Smart TV Box

Proposez tous les services de l’hôtel malgré le COVID-19 et générez des revenus ! La smart TV box est la solution de réservation interactive (buffet, bar, snack, spa, etc.) et de livraison en chambre !

Installez le restaurant, le bar, le snack et le buffet du petit-déjeuner dans les chambres, afin de continuer à générer des revenus. Gérez l’usage du spa, de la piscine, etc., en respectant les règles de sécurité sanitaire liées au Covid 19

Les contraintes des hôteliers avec le COVID-19

Votre salle de restaurant et de petit-déjeuner ainsi que le bar sont fermés et, à leur ouverture, le nombre de tables et de chaises sera divisé par 2
Le bar et le petit-déjeuner doivent aujourd’hui être servis en chambre
Vous ne pouvez plus proposer de buffet à vos clients
Vous devez gérer les horaires de réservation de votre spa, de votre salle de fitness, etc. , car une seule personne est autorisée par créneau horaire
Vous ne savez pas comment proposer les services et activités de l’hôtel sans entrer au contact de vos clients
Les clients doivent respecter des conditions de circulation, de distanciation et de check out

Avec la SMART TV Box, les hôteliers conservent la relation client mais aussi de précieux revenus (vente des plats du restaurant, des boisson du bar, du buffet du petit-déjeuner, du spa, etc.)

Les principales fonctionnalités de la SMART TV Box

1. Services de réservation et de vente interactifs et de livraison en chambre

Réservation interactive en chambre, via la TV, sans se déplacer et sans contact :
- De l’ensemble de vos services de restauration : plats, buffet et boissons de votre restaurant, du petit-déjeuner, room service et bar
- De vos services et activités proposés par l’hôtel : spa, fitness, piscine, chaises longues, vélos, salle de travail individuelle ou collective, etc.
- Des activités et services extérieurs à l’hôtel : excursions, activités nautiques, taxi, etc.
- Des produits demandés par le client : serviette, coussin, gel, savon, etc.

Vente à distance, via la TV, et livraison en chambre des produits du terroir, de soin ou de souvenirs (boutique virtuelle)

Livraison en chambre aux créneaux horaires choisis par le client avec installation d’une table dans la chambre pour les familles

Après la réouverture des salles de restauration et des bars : réservation d’un service et du créneau horaire, en chambre ou dans les espaces communs (restaurant, salles de réunion), selon les disponibilités et le choix du client

2. Gestion automatique par l'hôtelier de l'usage du spa, de la piscine, de la salle de fitness, etc. En respectant les règles de sécurité sanitaire

Réservation en temps réel par le client et choix du créneau horaire disponible de votre spa, de votre salle de fitness, des chaises longues autour de la piscine, etc.
Strict respect des mesures de protection sanitaire : nombre limité de personnes sur un même créneau horaire

3. Envoi de promotions personnalisées en chambres et à la réception

Envoyez des promotions, pour vos produits ou pour ceux de vos partenaires
Envoyez des notifications programmables : événements spéciaux, promotions, rappel des réservation (restaurant, taxi, etc.)
Affichage des notifications sous forme de bulles

4. Attirez de nouveaux clients

Ouvrez votre hôtel à des personnes qui ne sont pas (encore) clients
Attirez de nouveaux clients et générez des revenus complémentaires en leur proposant les services de votre hôtel : réservation en temps réel au spa, au restaurant, à votre salle de fitness, à vos salles de réunion ou de co-working

5. Gestion en toute simplicité des droits d'ouverture et de fermeture de vos TV

Gérez à distance les droits de diffusion de vos télévisions
Personnalisez les bouquets de chaînes selon vos clients
Générez des revenus complémentaires en proposant des bouquets de chaînes complémentaires et sur demande

6. Une interface simplifiée de conception et de gestion des contenus

Interface simple, conviviale et intuitive pour une utilisation par le réceptionniste
Personnalisation des logos, des fonds d’écran et des templates
Droits utilisateurs différents
Planification de la diffusion groupée ou individuelle des promotions
Paramétrage et modification à distance
Etc.

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