SMART TRAVEL BOX : PROPOSEZ TOUS LES SERVICES DE L’HÔTEL MALGRÉ LE COVID-19 ET GÉNÉREZ DES REVENUS

Solution de réservation interactive (buffet, bar, snack, spa, etc.) et de livraison en chambre !

Installez le restaurant, le bar, le snack et le buffet du petit-déjeuner dans les chambres, afin de continuer à générer des revenus

Gérez l’usage du spa, de la piscine, etc., en respectant les règles de sécurité sanitaire liées au Covid 19

SERFI, fournisseur pour les :

  • Hôtels
  • Résidences hôtelières
  • Collectivités
  • Résidences étudiantes
  • Appart’hôtels
  • Chambres d’hôtes
  • Campings
  • EHPAD / Résidences séniors
  • Hôpitaux / Cliniques

LA SMART TV BOX

PROPOSEZ TOUS LES SERVICES DE L’HÔTEL ET GÉNÉREZ DES REVENUS, TOUT EN RESPECTANT LES MESURES SANITAIRES LIÉES AU COVID, GRÂCE AU SERVICE DE RÉSERVATION INTERACTIF EN CHAMBRE

LES CONTRAINTES DES HÔTELIERS AVEC LE COVID 19

  • Votre salle de restaurant et de petit-déjeuner ainsi que le bar sont fermés et, à leur ouverture, le nombre de tables et de chaises sera divisé par 2
  • Le bar et le petit-déjeuner doivent aujourd’hui être servis en chambre
  • Vous ne pouvez plus proposer de buffet à vos clients
  • Vous devez gérer les horaires de réservation de votre spa, de votre salle de fitness, etc. , car une seule personne est autorisée par créneau horaire
  • Vous ne savez pas comment proposer les services et activités de l’hôtel sans entrer au contact de vos clients
  • Les clients doivent respecter des conditions de circulation, de distanciation et de check out

AVEC LA SMART TRAVEL BOX, LES HÔTELIERS CONSERVENT LA RELATION CLIENT MAIS AUSSI DE PRÉCIEUX REVENUS (VENTE DES PLATS DU RESTAURANT, DES BOISSONS DU BAR, DU BUFFET DU PETIT-DÉJEUNER, DU SPA, ETC.)

 

LES PRINCIPALES FONCTIONNALITÉS DE LA SMART TRAVEL BOX

SERVICES DE RÉSERVATION ET DE VENTE INTERACTIFS ET DE LIVRAISON EN CHAMBRE

  • Réservation interactive en chambre, via la TV, sans se déplacer et sans contact :
    • De l’ensemble de vos services de restauration : plats, buffet et boissons de votre restaurant, du petit-déjeuner, room service et bar
    • De vos services et activités proposés par l’hôtel : spa, fitness, piscine, chaises longues, vélos, salle de travail individuelle ou collective, etc.
    • Des activités et services extérieurs à l’hôtel : excursions, activités nautiques, taxi, etc.
    • Des produits demandés par le client : serviette, coussin, gel, savon, etc.
  • Vente à distance, via la TV, et livraison en chambre des produits du terroir, de soin ou de souvenirs (boutique virtuelle)
  • Livraison en chambre aux créneaux horaires choisis par le client avec installation d’une table dans la chambre pour les familles
  • Après la réouverture des salles de restauration et des bars : réservation d’un service et du créneau horaire, en chambre ou dans les espaces communs (restaurant, salles de réunion), selon les disponibilités et le choix du client

GESTION AUTOMATIQUE PAR L’HÔTELIER DE L’USAGE DU SPA, DE LA PISCINE, DE LA SALLE DE FITNESS, ETC., EN RESPECTANT LES RÈGLES DE SÉCURITÉ SANITAIRE

 

  • Réservation en temps réel  par le client et choix du créneau horaire disponible de votre spa, de votre salle de fitness, des chaises longues autour de la piscine, etc.
  • Strict respect des mesures de protection sanitaire : nombre limité de personnes sur un même créneau horaire

ENVOI DE PROMOTIONS PERSONNALISÉES EN CHAMBRES ET À LA RÉCEPTION

  • Envoyez des promotions, pour vos produits ou pour ceux de vos partenaires
  • Envoyez des notifications programmables : événements spéciaux, promotions, rappel des réservation (restaurant, taxi, etc.)
  • Affichage des notifications sous forme de bulles

ATTIREZ DE NOUVEAUX CLIENTS

  • Ouvrez votre hôtel à des personnes qui ne sont pas (encore) clients
  • Attirez de nouveaux clients et générez des revenus complémentaires en leur proposant les services de votre hôtel : réservation en temps réel au spa, au restaurant, à votre salle de fitness, à vos salles de réunion ou de co-working
 

GESTION EN TOUTE SIMPLICITÉ DES DROITS D’OUVERTURE ET DE FERMETURE DE VOS TV

  • Gérez à distance les droits de diffusion de vos télévisions
  • Personnalisez les bouquets de chaînes selon vos clients
  • Générez des revenus complémentaires en proposant des bouquets de chaînes complémentaires et sur demande

UNE INTERFACE SIMPLIFIÉE DE CONCEPTION ET DE GESTION DES CONTENUS

  • Interface simple, conviviale et intuitive pour une utilisation par le réceptionniste
  • Personnalisation des logos, des fonds d’écran et des templates
  • Droits utilisateurs différents
  • Planification de la diffusion groupée ou individuelle des promotions
  • Paramétrage et modification à distance
  • Etc.

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