Consacrez vous à la gestion de votre hôtel, SERFI s'occupe de votre site internet et de votre communication.

Qui mieux que SERFI pour mettre en avant les équipements et la rénovation des espaces de votre établissement ?

Un budget maitrisé sans frais cachés: offrez vous une stratégie marketing personnalisée et adaptée au secteur hôtelier.

recherche hôtel

Avec la montée en puissance des OTA, des réseaux sociaux et face à la forte concurrence dans le milieu de l’hôtellerie, adaptez votre stratégie digitale aux attentes de vos clients. SERFI vous accompagne avec son forfait Smart Comm’ pour la création ou la refonte de votre site internet, mais également pour l’intégralité de votre stratégie marketing : Yield Management, gestion de vos réseaux sociaux et de votre e-réputation, reportage photos/vidéo, création et impression de vos supports de communication, etc.

Comprendre le comportement des clients en matière de réservation en ligne pour leurs séjours dans un hôtel :

SMART COMM' : Votre site internet clé en main

  • Un positionnement repensé

Notre équipe vous propose une nouvelle stratégie de communication adaptée pour votre établissement (positionnement, canaux, stratégie tarifaire, charte graphique, ligne éditoriale etc.)

  • Un site internet à votre image

Pour augmenter vos conversions en direct et éviter les commissions des OTA,SERFI vous créée un nouveau site sur mesure, alliant design et performance.

Nous assurons également la maintenance, l’hébergement et la mise à jour mensuelle de votre site internet (2h d’intervention incluses) pour l’amélioration constante de votre contenu et de votre référencement sur les moteurs de recherches.

Forfait tout inclus : Création ou refonte de votre site internet + hébergement + maintenance

Reportage photos
offert

Pour toute souscription à l’offre Smart Comm’, nous vous offrons 20 photos professionnelles de votre établissement pour alimenter votre nouveau site web et vos différents supports de communication.

Options sur mesure :

Nos services à intégrer à votre forfait Smart Comm’ ou disponibles à la demande pour un besoin ponctuel ou récurrent :

options smart comm

● Yield Management

Vous accompagnons votre hôtel dans son développement grâce à la gestion et l’optimisation de sa performance sur les moteurs de réservation.

Etude de la concurrence, modification des prix directement dans votre PMS, modification des photos, des textes, mise en ligne de packages….. SERFI s’occupe pour vous de ces actions très chronophages mais indispensables à la pérennisation de votre entreprise.

● Réseaux sociaux

Développez votre notoriété et votre taux d’occupation grâce à une présence optimisée et régulière sur vos réseaux sociaux.

Paramétrage de vos comptes, création de contenu hebdomadaire (visuels + textes + hashtags ciblés), stories à la une, animation de la communauté… SERFI vous aide à atteindre votre cible, élargir votre audience et partager l’esprit et les valeurs de votre établissement.

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e-reputation hôtels

● E-réputation

Boostez votre e-réputation en externalisant la gestion de vos avis clients avec des réponses professionnelles et adaptées aux différents types de commentaires reçus.

Réponses à tous les avis (positifs & négatifs), demande de suppression des avis non conformes, création d’un questionnaire personnalisé envoyé aux clients en fin de séjour, SERFI vous accompagne pour améliorer votre image de marque.

● Système de gestion hôtelière

Obtenez plus de réservations en direct sur votre site internet ou sur Facebook en évitant les commissions des OTA et synchronisez l’ensemble de vos réservations, tous canaux confondus sur un seul logiciel, disponible à tout moment sur le cloud.

SERFI vous propose de paramétrer votre PMS, de l’intégrer à votre site web et d’en assurer la maintenance pour vous libérer du temps tout en vous faisant gagner de l’argent !

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● Création graphique & Impression

Nos équipes s’occupent également de concevoir un logo et une charte graphique en adéquation avec l’esprit de votre établissement et son image de marque, mais également de tout support de communication : cartes de visites, menus, brochures, etc. 

Un service 100% sur mesure !

menu restaurant
appareil photos

● Reportage photos & vidéos

Mieux que des mots pour décrire vos chambres et l’ambiance de votre hôtel : des images !

Service tout inclus : briefing, déplacement, prises de vues et retouches.

Construisons ensemble votre nouvelle stratégie :

Pour toute question relative à l’offre SMART’COMM ou à nos options à la carte, SERFI vous propose de vous conseiller pour votre projet et vous présenter nos solutions lors d’un entretien téléphonique gratuit & sans engagement d’une trentaine de minutes.

accompagnement création site hôtel

Pour fixer un RDV téléphonique, recevoir la brochure SMART COMM' ou obtenir un devis détaillé de nos options à la carte :

Merci ! Notre équipe marketing vous répondra dans les meilleurs délais.

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