Les systèmes de verrouillage des hôtels sont très préoccupants pour la sécurité et constituent un aspect de la technologie hôtelière. Ils sont dotés d’interfaces correspondantes avec le logiciel hôtelier et le logiciel de réservation.
Voici les raisons pour lesquelles vous devriez équiper votre hôtel de serrures électroniques dans le cadre de la sécurité.
Les systèmes de contrôle d’accès électroniques conçus pour les hôtels et les centres de villégiature sont des systèmes électroniques, sans fil et sans clé qui fournissent une solution sécurisée pour gérer tous les points d’entrée d’une propriété. Pour maximiser la sécurité, l’entrée par chaque porte peut être contrôlée à partir d’un seul système.
Les serrures électroniques se caractérisent par de petites dimensions, par un design moderne et élégant qui permet une installation dans n’importe quel environnement, par un mécanisme de fonctionnement extrêmement simple.
Il est inutile de changer vos anciennes portes, il existe différents modèles adaptés à tous les besoins de la serrure complète au cylindre électronique seul.
Pour optimiser la sécurité de votre hôtel, les serrures électroniques sont particulièrement recommandées. Elles offrent de nombreux avantages.
Lorsque vous pouvez modifier l’accès d’un employé rapidement et sans redistribuer les cartes-clés de l’hôtel, vous gagnez en productivité. Un système centralisé de contrôle d’accès permet aux opérateurs d’activer ou de désactiver l’accès à n’importe quel point d’entrée sans avoir à se rendre à la porte où se trouve la serrure. En examinant les données historiques, vous pouvez mesurer le temps que les employés passent à différentes activités ; par exemple, combien de temps il faut pour nettoyer une chambre.
Le contrôle d’accès électronique vous permet d’améliorer les opérations de l’arrière-boutique à la réception et de gérer tous les points d’accès d’une propriété à partir d’un emplacement central. Vous pouvez connecter des systèmes tiers avec des portes et des serrures pour intégrer la sécurité dans une solution centralisée.
En adoptant une solution de contrôle d’accès électronique, vous pouvez suivre qui passe par chaque point d’entrée/sortie ainsi que l’emplacement de toutes les personnes ayant accès à la propriété.
Avec une solution de contrôle d’accès moderne, vous pouvez savoir qui entre et sort. Les clients gagnent en tranquillité d’esprit en sachant qu’il existe une trace numérique de qui entre dans leur chambre.
Supprimez l’un des obstacles les plus courants à un processus d’enregistrement transparent en permettant aux clients d’éviter la réception et d’utiliser à la place leur smartphone pour s’enregistrer et sortir. Il n’y a plus de clés perdues ou volées. Il n’y a plus besoin de suivre des clés « maîtres ».
En plus des clés numériques stockées sur le smartphone d’un client, vous pouvez fournir un accès aux clients à l’aide de clés physiques telles que des cartes d’accès ou des bracelets. Vous n’avez plus à vous soucier de la perte de clés physiques. Ceux-ci peuvent être désactivés à distance depuis le système central si nécessaire et lors du départ du client.
Ces systèmes de sécurité innovants sont particulièrement avantageux dans les hôtels, étant donné que lorsqu’ils sont installés sur la porte principale de chaque chambre, il est impossible pour les personnes extérieures d’accéder à celle-ci ; de plus, les clients seront beaucoup plus protégés des visites importunes des voleurs et voleuses.
Aussi, les serrures électroniques protègent vos clients contre l’oubli : de nombreux vols se produisent justement à cause de qui ne sont pas bien verrouillées ! Avec la serrure électronique, cela n’arrivera plus jamais.
Le contrôle d’accès offre également des possibilités d’intégration qui améliorent encore l’expérience client tout en générant des économies pour l’hôtelier. Les cas d’utilisation suivants sont des exemples d’intégration qui peuvent être réalisés avec le contrôle d’accès.
Ainsi, lorsqu’un client entre dans une pièce, la pièce s’anime automatiquement, les lumières s’allument, la température s’ajuste à un réglage confortable et les volets s’ouvrent. Ou bien, lorsqu’un client quitte la pièce, les lumières sont éteintes et tous les robinets qui restent ouverts sont automatiquement coupés.
Cela garantit une sécurité supplémentaire ainsi qu’un confort optimal.
La maintenance des serrures électroniques est un aspect crucial pour assurer leur performance et leur fiabilité à long terme. Cette maintenance comprend des vérifications régulières de l’aspect matériel de la serrure, y compris la batterie, les connexions électriques et les éléments mécaniques. Il est également important de contrôler régulièrement le bon fonctionnement du système d’ouverture, que ce soit par code, carte ou autre. En cas de dysfonctionnement, un dépannage rapide et efficace est nécessaire pour minimiser les perturbations pour les clients de l’hôtel.
En parallèle, les serrures électroniques nécessitent également des mises à jour logicielles pour bénéficier des améliorations en matière de sécurité et de nouvelles fonctionnalités. Ces mises à jour, généralement fournies par le fabricant de la serrure, peuvent parfois être réalisées à distance, sans intervention physique sur la serrure. Elles sont essentielles pour garantir la sécurité des systèmes face aux nouvelles menaces et pour rester en phase avec les évolutions technologiques.
Le secteur hôtelier est en constante évolution et l’utilisation des serrures électroniques fait partie des innovations technologiques qui contribuent à cette dynamique. Ces dernières années, nous avons vu l’émergence de serrures de plus en plus sophistiquées, intégrant par exemple des technologies de reconnaissance biométrique ou de contrôle à distance via smartphone.
L’avenir de ces technologies semble prometteur avec l’avènement de l’intelligence artificielle et de l’Internet des Objets, qui pourrait permettre une intégration encore plus poussée des serrures électroniques dans l’écosystème technologique de l’hôtel. Par exemple, la serrure de la chambre pourrait interagir avec d’autres systèmes, comme le chauffage, l’éclairage ou le service de chambre, pour offrir une expérience client toujours plus personnalisée et confortable.
Ces évolutions soulignent l’importance pour les hôteliers de rester à la pointe de la technologie en matière de serrures électroniques, non seulement pour garantir la sécurité de leur établissement, mais aussi pour répondre aux attentes toujours plus élevées de leurs clients en matière de confort et de services numériques.
Évidemment, toutes ces qualités rendent les serrures électroniques utiles et de plus en plus appréciées par les hôteliers. C’est pourquoi ce sont des mécanismes d’ouverture (et de fermeture) particulièrement adaptés et répandus dans les hôtels et chambres d’hôtes. En effet, elles permettent de garantir à vos clients et à vous-même une sécurité optimale alliée avec un confort supplémentaire et une optimisation de la gestion.
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