Coronavirus : quelles aides pour l’hôtellerie ?

Mis à jour le 28 septembre 2021 à 16h50

Le secteur de l’hôtellerie a fortement été impacté durant toute la période de la pandémie mondiale du Coronavirus. Durant cette période, l’État a mis en place plusieurs aides afin d’épauler ce secteur. Aujourd’hui, la situation a évoluée et les aides ont été modifiées et adaptées à la situation actuelle.

De son côté, Serfi prend aussi des mesures pour vous aider.

Pour vous aider à vous retrouver parmi toutes les annonces du gouvernement, et en un moment très difficile pour toute la filière, Serfi a résumé l’ensemble des points importants pour une gestion de la crise facilitée.

Récapitulatif des aides pour l'hôtellerie - Covid-19

Mis à jour 28/09/2021 :

Fin Septembre 2021 : Fin du fonds de solidarité

Bruno Le Maire, ministre de l’Économie a annoncé le lundi 30 août la fin du fonds de solidarité à compter du 30 septembre. Ce fonds de solidarité ne concerne plus aujourd’hui le secteur de l’hôtellerie et de la restauration.

Septembre 2021 : Le chômage partiel revient à la normale

« L’indemnisation du chômage partiel pour les entreprises revient au niveau d’avant la crise. Les employeurs auront un reste à charge de 40 % (contre 25 % en août). »

Mars 2021 : Aides spécifiques coûts fixes non couverts

Pour compenser le poids des charges fixes des entreprises, une aide complémentaire au fonds de solidarité a été mise en place. Un soutien qui peut couvrir, dans la limite de 10 M€, 70 % des charges fixes non couvertes par des contributions aux recettes des entreprises de plus de 50 salariés et 90 M€ pour les petites entreprises.

Cette aide est ouverte aux entreprises réalisant plus de 1 M€ de CA mensuel et aux entreprises de petite taille de certains secteurs (hôtellerie, commerces et restauration de la montagne, résidences de tourisme, salles de sport…).

Janvier 2021 :  Fonds de solidarité renforcé

• Bruno Le Maire a expliqué que « le produit de la vente à distance et de la vente à emporter ne sera pas comptabilisé dans le chiffre d’affaires de référence pour le calcul de l’aide au titre du fonds de solidarité. Cela vaut à partir du mois de décembre 2020 et ce sera la règle tant que le fonds de solidarité sera en place. »

• Le gouvernement prendra en charge jusqu’à 70% des coûts fixes des entreprises appartenant au secteur S1 et S1 bis ayant un chiffre d’affaires supérieur à 1 million d’euros par mois. Cette aide exceptionnelle s’ajoutera à l’aide du fonds de solidarité, et sera plafonnée à 3 millions d’euros sur la période de janvier à juin 2021.

• Les remboursements des prêts garantis par l’État sont décalés d’une année supplémentaire et concernent toutes les entreprise en France, peu importe l’activité, la taille, le nombre de salariés ou le chiffre d’affaires.

Par exemple : Une entreprise ayant contracté un PGE en avril 2020, et qui ne serait pas en mesure de commencer à le rembourser en avril 2021, pourra demander un report d’un an et commencer à le rembourser à partir d’avril 2022. Afin de de décider de leurs plans de remboursement, les entreprises sont invitées à se rendre auprès de leurs conseillers bancaires.

• Les exonérations et les aides au paiement des cotisations mises en place en décembre sont prolongées en janvier.

Décembre 2020 : Fonds de solidarité

Les entreprises appartenant au secteur du tourisme qui restent ouvertes, mais qui sont durablement touchées par la crise, auront accès au fonds de solidarité sans critère de taille dès lors qu’elles perdent au moins 50 % de chiffre d’affaires. Elles pourront bénéficier d’une indemnisation de 15 % de leur chiffre d’affaires 2019 (jusqu’au 200 000€), ou d’une aide égale au montant de la perte de chiffre d’affaires dans la limite de 10 000 €.

Pour les entreprises de la liste S1 qui perdent plus de 70 % de leur chiffre d’affaires, l’indemnisation atteindra 20 % du chiffre d’affaires dans la limite de 200 000 € par mois.

Par exemple : supposons que votre hôtel a généré 12 000€ de CA en décembre 2019, et ne génère que 1800€ de CA cette année en décembre 2020. Vous perdez 85% de son chiffre d’affaire ; vous avez donc accès au fonds de solidarité. La subvention atteint alors 20% du CA de l’année passée, c’est-à-dire 2400€ d’indemnité (20% de 12 000€).
Votre entreprise obtient dans cet exemple, en décembre 2020 : 1800€ de CA et 2400€ d’indemnités.

Novembre 2020 : Fonds de solidarité

Les hôtels qui sont restés ouverts et qui ont perdu plus de 50 % de leur chiffre d’affaires pendant le mois de novembre 2020 perçoivent une subvention égale au montant de la perte de chiffre d’affaires dans la limite de 10 000 €.

Mesures du gouvernement pour l’hôtellerie dans le cadre du Covid-19

1. Comment les hôtels peuvent participer à la lutte contre le Covid-19 ?

Dans une crise sanitaire, sans précédent, les dernières annonces du gouvernement proposent aux hôtels d’accueillir autant que possible les personnels soignants pour leur faciliter le travail. Si votre hôtel est proche d’un hôpital, et si vous pensez pouvoir accueillir des soignants, sachez que les prestations seront payées par l’État.

N’hésitez pas à vous renseigner ! Cela peut être une solution pour gérer votre trésorerie à court terme, mais surtout pour aider les soignants dans une période très difficile !

2. Activité partielle des employés dans le contexte du Covid-19

Depuis l’été 2021, c’est le dispositif de chômage partiel « de droit commun » qui est en vigueur. En septembre 2021, le chômage partiel reste maintenu pour le secteur de l’hôtellerie. Les salariés perçoivent une allocation s’élevant à 72% du salaire net. Nous sommes donc retournés dans un chômage partiel « habituel ».  Le reste à charge de 40% pour les entreprises sera appliqué.

Report ou annulation des cotisations sociales, échéances fiscales et charges

3. Report des cotisations sociales

Depuis le printemps 2021, la situation revient à la normale. Les cotisations sont encore exigibles en septembre mais seulement les travailleurs indépendants dans les secteurs S1 et S1 bis et les entreprises situées en Guadeloupe, Martinique, Guyane et à la Réunion peuvent encore bénéficier d’un report des cotisations sociales. 

« Une réduction des cotisations est toutefois possible (sous conditions) sur les cotisations restant dues en 2020 et 2021 d’un montant de 20% des rémunérations perçues entre septembre et novembre 2020. » 

Pour plus d’informations, contactez le service des impôts pour connaître votre éligibilité.

4. Report des échéances fiscales

Le paiement des impôts directs – Acompte d’IS, Taxe sur les salaires, CFE et CVAE – peut être suspendu.

Qui contacter ? Le service des impôts directement.

Remarque : Les impôts indirects comme la TVA restent dus mais une demande de report motivée peut être envoyée à l’administration fiscale.

5. Remise d'impôts directs

Dans certains cas, des remises d’impôts directs pourront être décidées, mais seulement après un examen personnalisé de chaque situation.

Qui contacter ? Il faut remplir le formulaire suivant en expliquant les difficultés de votre entreprise : https://www.impots.gouv.fr/portail/node/13465

Plus d’informations sur les reports ou annulations de cotisations et de charges :

6. Crédit d'impôts pour les loyers commerciaux

Vous n’êtes pas propriétaire des murs de votre hôtel ? Cette mesure est particulièrement adaptée à votre situation. Un délai a été décidé sur :

  • Les échéances d’emprunts bancaires pendant 6 mois
  • Les factures d’eau, de gaz, d’électricité
  • Les loyers

Qui contacter ? Il suffit d’adresser directement par mail ou par téléphone une demande de report à l’amiable aux entreprises concernées (bailleur, fournisseur d’eau, de gaz, d’électricité, etc.)

7. Report des échéances des prêts

Un report d’échéances de prêt pourra être accordé sur demande.

Qui contacter ?

  • Pour les prêts garantis par BPI France, contactez directement votre banque. Un soutien de l’Etat et de la banque de France (via la médiation du crédit) sera apporté.
  • Pour les prêts accordés directement par la BPI, contactez vos correspondants habituels au sein des directions régionales de la BPI.

8. Bénéficier du remboursement anticipé des crédits d'impôt sur les sociétés et de crédit sur la TVA​

Si vous bénéficiez d’un crédit d’impôt restituable en 2020, alors vous pouvez demander dès maintenant le remboursement du solde de la créance disponible, sans attendre le dépôt de la liasse fiscale.

Comment faire ?

  • Pour le crédit d’impôt, rendez-vous sur votre espace sur impots.gouv.fr et télédéclarer :
    • La demande de remboursement du crédit d’impôt
    • La demande permettant de justifier le crédit d’impôt
    • Si vous n’avez pas de déclaration de résultat, le relevé de solde d’impôt sur les sociétés permettant de liquider l’impôt dû et de constater la créance restituable pour 2020
  • Pour le crédit de TVA :
    • Vous devez effectuer votre demande de remboursement par voie dématérialisée directement depuis votre espace impots.gouv.fr

Prêts de trésorerie garantis par l'État

La crise du Covid-19 peut entraîner des tensions importantes sur la trésorerie des hôtels. Le gouvernement a indiqué qu’aucune entreprise ne devait se voir refuser un prêt pour cause du Coronavirus. Depuis le 30 août, le gouvernement est en discussion concernant l’avenir des PGE mais ces prêts sont pour l’instant valident jusqu’en décembre 2021. Voici quelques mesures toujours d’actualités :

9. Garantie de Découvert et de Prêt

  • Garantie de Découvert (Ligne de Crédit) : la BPI garantit à hauteur de 90% tout découvert confirmé par votre banque sur une durée de 12 à 18 mois
  • Garantie de Prêt : la BPI garantit à hauteur de 90% tout nouveau prêt fait par votre banque sur une durée de 3 à 7 ans

Mise à jour du 24/03/2020 : Modalités du Prêt Garanti par l’État

Le gouvernement détaille les modalités de demande du prêt garanti par l’État. A partir du 25/03/2020, les banques seront autorisées à octroyer ce prêt. Prenez contact avec votre banque. Le prêt peut atteindre :

  • 25% du CA de 2019 pour une entreprise de moins de 5000 salariés et 1.5 milliard d’euros de CA
  • 2 ans de masse salariale pour les entreprises innovantes ou créées depuis le 1er janvier 2019

Plus d’informations sur ces liens :

10. Prêt Atout

Le Prêt Atout est conçu pour financer un besoin de trésorerie ponctuel dû à la crise du Covid-19 ou une augmentation exceptionnelle du BFR. Le montant est compris entre 50 000€ et 5 000 000€ pour les PME, et jusqu’à 30 000 000€ pour les ETI. La durée du prêt est de 3 à 5 ans. La particularité de ce prêt est de ne demander aucune garantie, donc pensez-y si votre hôtel a des difficultés de trésorerie !

11. Comment commencer les démarches auprès de la BPI ?

Pour en savoir plus et lancer les démarches, deux solutions :

  1. Laisser vos coordonnées sur le site de la BPI qui vous rappellera (à privilégier) : https://mon.bpifrance.fr/authentication/?TAM_OP=login&ERROR_CODE=0x00000000&URL=%2Fmon-espace%2F#/formulaire/soutienauxentreprises
  2. Appeler le numéro vert BPI : 09 69 37 02 40. Attention le numéro est actuellement saturé.

Pour accélérer les processus, la BPI augmente le plafond de délégation pour les banques de 200 000€ à 300 000€. La BPI s’engage aussi à répondre aux entreprises sous 5 jours à leurs demandes.

12. Fin du Fonds de Solidarité

Le lundi 30 août, le ministre de l’Économie et de la Finance a annoncé la suppression du fonds de solidarité à compter du 30 septembre. Ce fonds de solidarité couvrira encore jusqu’à 20% de la perte de chiffre d’affaires durant tout le mois de septembre mais cela va changer dès 1er octobre. En effet, à compter du 1er octobre, pour y avoir accès, il faut réaliser un chiffre d’affaires d’au moins 15% par rapport à 2019.

En octobre, un dispositif nommé « coûts fixes » prendra le relai. Les entreprises du tourisme pourront alors en bénéficier. Ce sytème était réservé aux grandes entreprises et est maintenant accessible pour toutes entreprises. L’État prendra en compte l’ensemble des charges de l’établissement et va, d’après Bruno Le Maire, « déduire les revenus de l’entreprise. Si les charges fixes excèdent ces revenus, l’État prendra en charge la différence. » 

Aides de SERFI pour les hôtels

13. Report des échéances pour les contrats en location financière

Vous êtes client en Location Financière ? Serfi vous accompagne dans vos démarches auprès des organismes financeurs. En fonction de votre situation, Serfi peut vous aider à reporter les mensualités de votre contrat. Vous pouvez nous contacter dès maintenant par mail à l’adresse suivante : financement@serfigroup.com en nous expliquant votre demande.

Vos responsables de région restent aussi évidemment disponibles pour vous accompagner lors de cette période de crise. N’hésitez pas à les contacter pour toute demande.

14. Vos projets en cours avec SERFI

Serfi met tout en œuvre pour mener à bien tous les projets en cours, que ce soit des installations, ou des projets de rénovation. La situation actuelle nous oblige évidemment à quelques ajustements, avec des délais rallongés ou des annulations de commande de certains sous-traitants.

Vos responsables de région restent disponibles pour répondre à vos questions sur l’évolution de vos commandes. Nous vous tiendrons régulièrement au courant des évolutions de la situation.

Questions réponses fréquentes

Quelles sont les prévisions de reprises économiques du secteur de l'hôtellerie ?

Selon plusieurs sources, l’activité sera impactée au moins jusqu’en 2022 pour les hôtels.

Quels sont les reports d'échéances possibles pour l'hôtellerie ?

Les reports possibles sont :
  • Report des cotisations sociales
  • Report des échéances fiscales
  • Remise d’impôts directs
  • Certaines charges externes
  • Report d’échéances de prêts
  • Crédits d’impôts et crédits sur la TVA
  • Report d’échéances de redevance audiovisuel
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