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Hôtel La Colonne de Bronze
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Je vous remercie pour votre compréhension et apprécie votre réponse rapide et favorable à ma demande.C’est vraiment appréciable en cette période compliquée où il faut se préparer au mieux à la reprise sans en connaître la date exacte. Se sentir bien accompagné par ses fournisseurs est important.Bravo à vous et au service commercial également.
Zenith Hôtel Caen
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Pour nous, tout s'est très bien passé, le commercial à notre écoute, l’installation et le service après-vente réactif.Je recommande.
Mercure Zénith Nantes Saint Herblain
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Je souhaitais vous faire part de mon entière satisfaction tant au niveau de la commercialisation, logistique, et mise en place des téléviseurs au sein de notre établissement. Très belle qualité de service à tous les niveaux, félicitations encore à l’équipe SERFIGROUP
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Coronavirus : quelles aides pour l’hôtellerie ?

Mis à jour le 6 avril 2021 à 11h05

Depuis plus d’un an, le virus Covid-19 s’est propagé d’abord en Chine, puis dans la majorité des pays du monde. L’augmentation rapide du nombre de cas a obligé le gouvernement à prendre des mesures fortes de restriction des déplacements. Ces mesures ont un impact fort sur l’activité du monde de l’hôtellerie.

Dans ce cadre, le gouvernement a décidé de mesures exceptionnelles pour soutenir les entreprises qui sont impactées par le Coronavirus. De son côté, Serfi prend aussi des mesures pour vous aider.

Pour vous aider à vous retrouver parmi toutes les annonces du gouvernement, et en un moment très difficile pour toute la filière, Serfi a résumé l’ensemble des points importants pour une gestion de la crise facilitée.

Demande d'informations

SERFI est fournisseur spécialisé en hôtellerie. Si vous souhaitez avoir des conseils personnalisés pour les aides spécifiques à la crise sanitaire en hôtellerie, ou plus d’informations sur nos modèles, vous pouvez remplir le formulaire suivant et nous vous recontacterons.

Récapitulatif des aides pour l'hôtellerie - Covid-19

Mis à jour 06/04/2021 :

Mars 2021 : Aides spécifiques coûts fixes non couverts

Pour compenser le poids des charges fixes des entreprises, une aide complémentaire au fonds de solidarité a été mise en place. Un soutien qui peut couvrir, dans la limite de 10 M€, 70 % des charges fixes non couvertes par des contributions aux recettes des entreprises de plus de 50 salariés et 90 M€ pour les petites entreprises.

Cette aide est ouverte aux entreprises réalisant plus de 1 M€ de CA mensuel et aux entreprises de petite taille de certains secteurs (hôtellerie, commerces et restauration de la montagne, résidences de tourisme, salles de sport…).

Janvier 2021 :  Fonds de solidarité renforcé

• Bruno Le Maire a expliqué que « le produit de la vente à distance et de la vente à emporter ne sera pas comptabilisé dans le chiffre d’affaires de référence pour le calcul de l’aide au titre du fonds de solidarité. Cela vaut à partir du mois de décembre 2020 et ce sera la règle tant que le fonds de solidarité sera en place. »

• Le gouvernement prendra en charge jusqu’à 70% des coûts fixes des entreprises appartenant au secteur S1 et S1 bis ayant un chiffre d’affaires supérieur à 1 million d’euros par mois. Cette aide exceptionnelle s’ajoutera à l’aide du fonds de solidarité, et sera plafonnée à 3 millions d’euros sur la période de janvier à juin 2021.

• Les remboursements des prêts garantis par l’État sont décalés d’une année supplémentaire et concernent toutes les entreprise en France, peu importe l’activité, la taille, le nombre de salariés ou le chiffre d’affaires.

Par exemple : Une entreprise ayant contracté un PGE en avril 2020, et qui ne serait pas en mesure de commencer à le rembourser en avril 2021, pourra demander un report d’un an et commencer à le rembourser à partir d’avril 2022. Afin de de décider de leurs plans de remboursement, les entreprises sont invitées à se rendre auprès de leurs conseillers bancaires.

• Les exonérations et les aides au paiement des cotisations mises en place en décembre sont prolongées en janvier.

 

Décembre 2020 : Fonds de solidarité

Les entreprises appartenant au secteur du tourisme qui restent ouvertes, mais qui sont durablement touchées par la crise, auront accès au fonds de solidarité sans critère de taille dès lors qu’elles perdent au moins 50 % de chiffre d’affaires. Elles pourront bénéficier d’une indemnisation de 15 % de leur chiffre d’affaires 2019 (jusqu’au 200 000€), ou d’une aide égale au montant de la perte de chiffre d’affaires dans la limite de 10 000 €.

Pour les entreprises de la liste S1 qui perdent plus de 70 % de leur chiffre d’affaires, l’indemnisation atteindra 20 % du chiffre d’affaires dans la limite de 200 000 € par mois.

Par exemple : supposons que votre hôtel a généré 12 000€ de CA en décembre 2019, et ne génère que 1800€ de CA cette année en décembre 2020. Vous perdez 85% de son chiffre d’affaire ; vous avez donc accès au fonds de solidarité. La subvention atteint alors 20% du CA de l’année passée, c’est-à-dire 2400€ d’indemnité (20% de 12 000€).
Votre entreprise obtient dans cet exemple, en décembre 2020 : 1800€ de CA et 2400€ d’indemnités.

Novembre 2020 : Fonds de solidarité

Les hôtels qui sont restés ouverts et qui ont perdu plus de 50 % de leur chiffre d’affaires pendant le mois de novembre 2020 perçoivent une subvention égale au montant de la perte de chiffre d’affaires dans la limite de 10 000 €.

08/05/2020 : Étude Horwath HTL pour BPI France

BPI France a commandé une étude à Horwath HTL sur les conséquences du Covid-19 sur le secteur du tourisme. Vous pouvez retrouver cette étude sur le lien ci-dessous :

https://www.serfigroup.com/synthese-etude-horwath-bpifrance.pdf

04/05/2020 : TripAdvisor met en relation les soignants et les hôteliers volontaires

TripAdvisor  lancé une initiative pour mettre en relation les groupements hospitaliers et les hôteliers volontaires. A la clef, des chambres pour le personnel hospitalier, et des revenus supplémentaires pour les hôteliers. Retrouvez plus d’informations sur le lien ci-dessous :

https://www.tripadvisor.fr/business/hotelsforhealth

17/04/2020 : Le gouvernement a décidé un nouveau report pour les échéances fiscales du mois de mai 2020.

Les échéances de paiement sont décalées au 30 juin. Cependant, les déclarations restent dues pour le date initiale d’échéance. Retrouvez plus d’informations sur le lien ci-dessous :

https://www.economie.gouv.fr/files/files/directions_services/covid19-soutien-entreprises/Calendrier_echeances_fiscales_20200417.pdf

16/04/2020 : Partenariat entre Accor et l’APHP pour accueillir des patients atteints du Covid-19

Les Hôpitaux de Paris et Accor ont décidé de lancer une expérimentation pour accueillir des patients atteints du Coronavirus dans les hôtels du groupe situés à côté des hopitaux. 300 hôtels sont concernés. Cette expérimentation permettra d’avoir une étude sur des dispositions qui seront prises à la fin du confinement, de manière plus générale. A la fois pour aider le secteur de l’hôtellerie, et pour éviter une seconde vague de contaminations. Nous vous tenons informer dès que nous avons plus d’informations.

13/04/2020 : Report des échéances de redevance audiovisuelle –

Voir plus d’informations ci-dessous

10/04/2020 : Bénéficier du remboursement anticipé des crédits d’impôts sur les sociétés et de crédit sur la TVA

Ce dispositif s’applique pour les crédits d’impôt restituables en 2020. Voir plus d’informations ci-dessousw M

26/03/2020 : Conférence de la Secrétaire d’État auprès du Ministre de l’Économie et des Finances pour répondre aux questions

Le mouvement En Marche organise un point avec Agnès Pannier-Runachier afin de répondre à toutes vos réponses. Serfi suivra la conférence, et vous fera un retour des informations données. Mais si vous pouvez y assister, n’hésitez pas !

25/03/2020 : Dossier de la BPI sur les mesures et aides

La BPI a enfin sorti une page récapitulant l’ensemble des aides et mesures mises en place pour la crise Covid-19. Vous les trouverez sur les liens suivant :

24/03/2020 : Modalités du Prêt Garanti par l’État (voir plus bas pour plus d’informations)

Le gouvernement détaille les modalités de demande du prêt garanti par l’État. A partir du 25/03/2020, les banques seront autorisées à octroyer ce prêt. Prenez contact avec votre banque. Le prêt peut atteindre :

  • 25% du CA de 2019 pour une entreprise de moins de 5000 salariés et 1.5 milliard d’euros de CA
  • 2 ans de masse salariale pour les entreprises innovantes ou créées depuis le 1er janvier 2019

Plus d’informations : https://www.economie.gouv.fr/files/files/PDF/2020/dp-covid-pret-garanti.pdf

 

Mesures du gouvernement pour l’hôtellerie dans le cadre du Covid-19

1. Comment les hôtels peuvent participer à la lutte contre le Covid-19 ?

Dans une crise sanitaire, sans précédent, les dernières annonces du gouvernement proposent aux hôtels d’accueillir autant que possible les personnels soignants pour leur faciliter le travail. Si votre hôtel est proche d’un hôpital, et si vous pensez pouvoir accueillir des soignants, sachez que les prestations seront payées par l’État.

N’hésitez pas à vous renseigner ! Cela peut être une solution pour gérer votre trésorerie à court terme, mais surtout pour aider les soignants dans une période très difficile !

2. Activité partielle des employés dans le contexte du Covid-19

Votre hôtel est vide à cause du virus ? Le gouvernement a décidé de plusieurs mesures sur la possibilité d’activité partielle pour les employés d’entreprises mises en difficulté par le virus Covid-19 :

  1. Remboursement de l’ensemble de l’indemnité versée par l’employeur au salarié, dans la limite de 4.5 SMIC (6 927€ bruts mensuels)
  2. Maintien du salaire à 100% pour les salariés au niveau du SMIC pris en charge entièrement par l’État
  3. Les démarches sont facilitées sur le site : https://activitepartielle.emploi.gouv.fr/aparts/
  4. Les demandes peuvent se faire en ligne dans un délai de 30 jours après le début de la période demandée.

Le salarié ne touche que 70% de son salaire brut, soit environ 84% de son salaire net, et touche au minimum un SMIC.

L’État rembourse intégralement à l’entreprise cette indemnité d’activité partielle, dans la limite de 4.5 SMIC (soit 6 927€ brut mensuel).

La mise en activité partielle n’est pas possible pour les salariés qui sont au forfait jour, ainsi que pour les stagiaires. De la même manière, il faut que la personne concernée soit salariée de l’entreprise donc si vous êtes gérant d’hôtel non salarié vous ne pourrez pas bénéficier de cette mesure. Vous pourrez néanmoins demander l’aide du Fonds de Solidarité de 1 500€.

Pour en savoir plus sur cette mesure :

Report ou annulation des cotisations sociales, échéances fiscales et charges

L’activité des hôtels est très compromise actuellement. Le gouvernement a donc décidé de mesures fortes pour permettre le report d’une grande partie des cotisations, échéances et charges.

3. Report des cotisations sociales

Pour en savoir plus sur cette mesure :

4. Report des échéances fiscales

Le paiement des impôts directs – Acompte d’IS, Taxe sur les salaires, CFE et CVAE – peut être suspendu.

Qui contacter ? Le service des impôts directement.

Remarque : Les impôts indirects comme la TVA restent dus mais une demande de report motivée peut être envoyée à l’administration fiscale.

5. Remise d'impôts directs

Dans certains cas, des remises d’impôts directs pourront être décidées, mais seulement après un examen personnalisé de chaque situation.

Qui contacter ? Il faut remplir le formulaire suivant : https://www.impots.gouv.fr/portail/node/13465

Plus d’informations sur les reports ou annulations de cotisations et de charges :

6. Moratoire sur les charges externes des hôtels

Vous n’êtes pas propriétaire des murs de votre hôtel ? Cette mesure est particulièrement adaptée à votre situation. Un délai a été décidé sur :

  • Les échéances d’emprunts bancaires pendant 6 mois
  • Les factures d’eau, de gaz, d’électricité
  • Les loyers

Qui contacter ? Il suffit d’adresser directement par mail ou par téléphone une demande de report à l’amiable aux entreprises concernées (bailleur, fournisseur d’eau, de gaz, d’électricité, etc.)

7. Report des échéances des prêts

Un report d’échéances de prêt pourra être accordé sur demande.

Qui contacter ?

  • Pour les prêts garantis par BPI France, contactez directement votre banque. Un soutien de l’Etat et de la banque de France (via la médiation du crédit) sera apporté.
  • Pour les prêts accordés directement par la BPI, contactez vos correspondants habituels au sein des directions régionales de la BPI.

8. Bénéficier du remboursement anticipé des crédits d'impôt sur les sociétés et de crédit sur la TVA​

Si vous bénéficiez d’un crédit d’impôt restituable en 2020, alors vous pouvez demander dès maintenant le remboursement du solde de la créance disponible, sans attendre le dépôt de la liasse fiscale.

Comment faire ?

  • Pour le crédit d’impôt, rendez-vous sur votre espace sur impots.gouv.fr et télédéclarer :
    • La demande de remboursement du crédit d’impôt
    • La demande permettant de justifier le crédit d’impôt
    • Si vous n’avez pas de déclaration de résultat, le relevé de solde d’impôt sur les sociétés permettant de liquider l’impôt dû et de constater la créance restituable pour 2020
  • Pour le crédit de TVA :
    • Vous devez effectuer votre demande de remboursement par voie dématérialisée directement depuis votre espace impots.gouv.fr

9. Report des échéances de redevance audiovisuel

Afin d’aider les secteurs de l’hôtellerie-restauration, le gouvernement a décidé de reporter de 3 mois les échéances des redevances audio-visuelles. Ainsi l’échéance du mois d’avril (15-24/04) est désormais due en juillet (15-24/07).

N’hésitez pas à en bénéficier dès maintenant.

Plus d’informations sur ce lien : https://www.economie.gouv.fr/files/files/directions_services/covid19-soutien-entreprises/Calendrier_echeances_fiscales_20200417.pdf

Prêts de trésorerie garantis par l'État

La crise du Covid-19 peut entraîner des tensions importantes sur la trésorerie des hôtels. Le gouvernement a indiqué qu’aucune entreprise ne devait se voir refuser un prêt pour cause du Coronavirus. Pour aider votre hôtel à traverser cette crise sans précédent, le gouvernement et la BPI ont pris plusieurs mesures inédites :

10. Garantie de Découvert et de Prêt

  • Garantie de Découvert (Ligne de Crédit) : la BPI garantit à hauteur de 90% tout découvert confirmé par votre banque sur une durée de 12 à 18 mois
  • Garantie de Prêt : la BPI garantit à hauteur de 90% tout nouveau prêt fait par votre banque sur une durée de 3 à 7 ans

Mise à jour du 24/03/2020 : Modalités du Prêt Garanti par l’État

Le gouvernement détaille les modalités de demande du prêt garanti par l’État. A partir du 25/03/2020, les banques seront autorisées à octroyer ce prêt. Prenez contact avec votre banque. Le prêt peut atteindre :

  • 25% du CA de 2019 pour une entreprise de moins de 5000 salariés et 1.5 milliard d’euros de CA
  • 2 ans de masse salariale pour les entreprises innovantes ou créées depuis le 1er janvier 2019

Plus d’informations sur ces liens :

11. Prêt Atout

 

Le Prêt Atout est conçu pour financer un besoin de trésorerie ponctuel dû à la crise du Covid-19 ou une augmentation exceptionnelle du BFR. Le montant est compris entre 50 000€ et 5 000 000€ pour les PME, et jusqu’à 30 000 000€ pour les ETI. La durée du prêt est de 3 à 5 ans. La particularité de ce prêt est de ne demander aucune garantie, donc pensez-y si votre hôtel a des difficultés de trésorerie !

Plus d’informations sur ces liens :

https://www.bpifrance.fr/Toutes-nos-solutions/Prets/Prets-sans-garantie/Pret-Atout

12. Comment commencer les démarches auprès de la BPI ?

Pour en savoir plus et lancer les démarches, deux solutions :

  1. Laisser vos coordonnées sur le site de la BPI qui vous rappellera (à privilégier) : https://mon.bpifrance.fr/authentication/?TAM_OP=login&ERROR_CODE=0x00000000&URL=%2Fmon-espace%2F#/formulaire/soutienauxentreprises
  2. Appeler le numéro vert BPI : 09 69 37 02 40. Attention le numéro est actuellement saturé.

Pour accélérer les processus, la BPI augmente le plafond de délégation pour les banques de 200 000€ à 300 000€. La BPI s’engage aussi à répondre aux entreprises sous 5 jours à leurs demandes.

13. Aide de 1 500€ du Fonds de Solidarité

Vous êtes gérant non salarié de votre hôtel ? Cette aide est faite pour vous.

    • Les mesures de chômage partiel ne concernent pas les gérants des entreprises, mais seulement les employés. L’État a donc décidé de créer un Fonds de Solidarité exceptionnel de 1 milliard d’euros, afin d’aider les indépendants, et gérants d’entreprise.
    • En pratique, cela sera une aide de 1 500€/mois pour tous les indépendants ou TPE qui pourront justifier d’une baisse de 70% de leur chiffre d’affaires par rapport à mars 2019, si leur chiffre d’affaires annuel est inférieur à un million d’euros.

Qui contacter ? Vous pourrez bénéficier de cette aide à partir du 31 mars en faisant une simple déclaration sur le site de la DGFiP.

Plus d’informations sur le Fonds de Solidarité sur le lien :
https://www.economie.gouv.fr/coronavirus-soutien-entreprises

Aides de SERFI pour les hôtels

14. Report des échéances pour les contrats en location financière

 

Vous êtes client en Location Financière ? Serfi vous accompagne dans vos démarches auprès des organismes financeurs. En fonction de votre situation, Serfi peut vous aider à reporter les mensualités de votre contrat. Vous pouvez nous contacter dès maintenant par mail à l’adresse suivante : financement@serfigroup.com en nous expliquant votre demande.

Vos responsables de région restent aussi évidemment disponibles pour vous accompagner lors de cette période de crise. N’hésitez pas à les contacter pour toute demande.

15. Vos projets en cours avec SERFI

Serfi met tout en œuvre pour mener à bien tous les projets en cours, que ce soit des installations, ou des projets de rénovation. La situation actuelle nous oblige évidemment à quelques ajustements, avec des délais rallongés ou des annulations de commande de certains sous-traitants.

Vos responsables de région restent disponibles pour répondre à vos questions sur l’évolution de vos commandes. Nous vous tiendrons régulièrement au courant des évolutions de la situation.

Questions réponses fréquentes

Les hôtels sont-ils autorisés à ouvrir pendant le confinement ?

Oui, mais la plupart des hôtels sont fermés par manque d’activité. La partie restauration des hôtels est interdite ou très encadrée.

Quelles sont les prévisions de reprises économiques du secteur de l'hôtellerie ?

Selon plusieurs sources, l’activité sera impactée au moins jusqu’en 2022 pour les hôtels.

Quels sont les reports d'échéances possibles pour l'hôtellerie ?

Les reports possibles sont :
  • Report des cotisations sociales
  • Report des échéances fiscales
  • Remise d’impôts directs
  • Certaines charges externes
  • Report d’échéances de prêts
  • Crédits d’impôts et crédits sur la TVA
  • Report d’échéances de redevance audiovisuel